Customer reviews Jupiter, Romania

Poate un pic distanta pana la plaja hotelului

Plaja hotelului nu are ieire la mare ..

acel pat suplimentar, e de fapt un minifotoliu extensibil

toaletele de la parter i de la piscina au nevoie de mult mai multa atenie.

Foarte proasta

Nu avem.

acest hotel ca sa fiu mai corect l-as incadra la 2 stele cel mult. Sa nu mai zica cineva ca acest hotel sta foarte bine pe partea de cazare. Daca vii de la tara cu WC in fundul curtii... Si ti-e bine asa. Da. Este bine si aici. Daca nu vrei sa stai "in natura" ca Grylls Bear cu furnicutze in camera care ieseau prin si din mocheta patata, desprinsa de peste tot si cu cararare pe mijlocul camerei atunci... Nu este deloc bine. am cerut camere tip 2022 asa cum se laudau pe site. Ce am primit Cazare ca la tanti Heta (adica Geta. Ne-am modernizat.). Ca la Costinesti - anii '96-2000. Calciu pe pereti de pe vremea lu Nea' Nicu la care i s-a tras un var. Mocheta gata patata si animata de micii locuitori ai planetei (furnicile) dar... aveau ca sa fiu sincer mobilier ce parea nou si era dispus in asa fel incat sa se vada cat mai putin din calciul de pe pereti. Camera avea tV LCD si racitor (minifrigider). avea si cablu tV ! Wow! Unitatea interna de aer conditionat se facuse maro de cat de veche era, facuse pamant de flori in el si dadea un iz de mlastina. L-am inchis ca ne imbolnaveam. Minunat etajul 5 din 5. Va dati seama ca a fost sauna... Usa din tamplarie pvc de la balcon abia se deschidea , eram singurul care puteam sa o deschid. Pe balcon doua scaune si o masuta + galeata de la condensul aerului conditionat :))). Plasa de tantari era...Inutila. Nu statea inchisa. Baia curatica, prosoape curate, doua dispensere cu sapun lichid COHOtELS maro care nu prea sparcaiau mai nimic si care imi dadeau aceleasi motive sa cred ca sunt la tanti Heta. Bateriile la chiuveta si la dus invechite si patate, WC cu bazin deasupra capului cu buton de actionare la care trebuia sa insisti de vreo 3-4 ori ca sa curga ceva si daca aveai norocul sa se blocheze pe deschis aveai atunci un “susur” de izvor galagios. Bomboana pe coliva dusul cu perdea model Stambul ’90 din care iesea apa si se ducea prin mijlocul baii. Nu m-am enervat deoarece am vazut hoteluri de 4 stele la lansare (Vezi ...Blue View a lu’ leu’ leilor de la PROtV. Vezi review-ul de pe a.F.a. ) care stateau mai rau decat Delta si care care apropo este intr-o rana sau paragina asistata . Intrarile, daca nici intrarile... Offf atat cea de la strada cat si cea dinspre parcare sunt praf. Cu geamuri mazgalite de autocolant COHOtELS, praf si alte materii, mizeria nematurata, borduri crapate, gresie sparta sau prost carpita, rigole de apa crapate, sparte, fire, cabluri atarnate neglijent, tencuiala decojita care ranjea sub niste ornamente din tabla maro, ornamente maro wenghe ca niste traverse din lemn care stateau intr-o aripa , mazgalite si prafuite. La intrarea dinspre parcare nicio rampa pentru trolere sau pentru carucioarele copiilor, la piscina la fel nicio rampa (hotel pentru familii). Existau rampe doar la lift si intre bar si restaurant unde isi uscau mop-urile sau ascundeau galetile de menaj acolo erau si doua amenajari cu o minicascada cu nuferi si un minihelesteu cu pesti curate si bine intretinute. Pragurile peste tot in hotel inalte iar unele suprainaltate de zici ca vroiau in caz de inundatie sa nu treaca apa. Cine venea cu carutul lua copilul in brate si apoi trecea carutul peste praguri daca nu avea carut 4X4 ca sa treaca pragul pe roti (hotel pentru familii). Parcare mare de vreo 200-250 de locuri, pazita dar contra-cost (10 lei pe zi) . Delta nu isi asuma raspunderea daca masina pateste ceva. In schimb primiti tot spijinul lor, asa se laudau pe site :))) . Gustarile. aici nu am ce comenta vis-a-vis de calitatea lor ci de circul pe care se facea in timpul servirii lor. SE formau cozi interminabile pentru a lua acele cateva gustari. Prajiturele de la angro, pizza sub acoperire, urme de focaccia preparata de ei si minunata inghetata. aici circul era suprem se calca lumea pe picioare ca sa ia un cornet cu doar 1 cupa de inghetata si lor celor de la Delta se pare ca le facea placere maxima sa-i tina pe oameni inghesuiti si in picioare la cozi. Se facea coada mereu pana la ie

Singurul lucru care ma deranjat a fost ca cei de la IPa au avut un turneu de fotbal pe plaja i au avut aproape toate mesele de la terasa rezervate.

Plaja mare acces la apa foarte putin

din cauza ploii torentiale am avut inundatie in camera dar o fost schimbata imediat ce am anuntat la receptie. Program strict la masa

Serviciile de curatenie trebuiesc imbunatatite.

turistul roman

Mobilierul ar cam trebui schimbat. In baie este nevoie i de un uscator de par. Pe scari sunt necesare covoare antiderapante pentru ca gresia este alunecoasa i apar situaii neplacute.

1. Internet inexistent in camera! 2. Conform afiului de la recepia hotelului, turitilor li se aduce la cunotina ca, in conformitate cu HCL Mangalia nr.283/23.12.2020 se instituie o taxa speciala de staiune de 5 lei/zi/turist. Ca urmare, ptr mine, ca adult i ptr copilul meu, de 13 ani, la recepie mi s-au cerut i am achitat 70 lei. in ultima zi de sejur, intimplator, rasfoind site-ul hotelului, am constatat ca, taxa de staiune se incaseaza ptr persoane cu virsta peste 18 ani. La recepie, am adus la cunotina despre acest fapt, ca mi s-a incasat taxa i ptr copilul meu (care este sub 18 ani), iar d-na de la recepie a dat din umeri i mi-a spus ca este vina mea ca, la cazare nu am spus ca sint insoita de un copil! Dar, pe voucher-ul de cazare scrie clar cine se cazeaza (un adult i un copil). i repet, pe afiul de la recepie nu era stipulata virsta de la care se percepe taxa de staiune! in concluzie, in opinia d-nei recepionere, vina imi aparine i nu se pune problema restituirii sumei de 35 lei, reprezentind taxa de staiune incasata de la un minor. Conform art.2 din HCL Mangalia, taxa se incaseaza de la persoanele care beneficiaza de servicii de cazare in structurile de cazare turistica clasificate de pe raza municipiului Mangalia i staiunile Saturn, Venus, Cap aurora, Jupiter, Neptun, Olimp, dupa cum urmeaza: - persoanele cu varsta peste 18 ani care beneficiaza de servicii de cazare in structurile de cazare turistica clasificate de pe raza municipiului Mangalia i staiunile Saturn, Venus, Cap aurora, Jupiter, Neptun, Olimp, vor plati taxa de staiune in valoare de 5 lei/zi/ turist. Urmare celor de mai sus, Hotel Cometa, in mod nelegal, a incasat taxa de staiune i pentru copilul meu, minor. Repet, afiul de la recepie nu meniona virsta de la care se percepe taxa de staiune. Iar, cind i-am demonstrat d-nei de la recepie ca, afiul nu informeaza corect turitii, nonalant a ridicat din umeri i mi-a replicat ca, il vor modifica! atitudinea d-nei de la recepie lasa mult de dorit! Vina mea este ca, nu am pus la indoiala cele afiate la recepia hotelului, in loc sa ma fi apucat sa citesc, singura, hotarirea de consiliu local Mangalia! Dincolo de bani, lipsa de profesionalism i empatie a d-nei de la recepie m-a deranjat cel mai mult!

Curatenia. Doar se ridica gunoiul si se schimba toate prosoapele. am avut la intratre in balcon si pe balcon nistre pietricele mici foarte deranjante cand esti descult. acolo au ramas de la inceputul sejurului pana la sfarsit. Mancarea nu foarte diversificata, uneori rece

Nu este cazul

Fiind o familie cu 2 copii nu am avut loc in dulapuri pt haine.

Nu sunt.

Nu

o parte din personalul receptiei

Nu am. am sugestii legate de terasa restaurant. Candva era animata, prin Karaoke sau diverse formatii care cantau acolo. Este pacat ca nu se revine la aceste activitati. Delta, vis a vis , poate fi o sursa de inspiratie. In plus, ar fi benfica amenajarea plajei din dreptul hotelului. Nisip, sezlonguri , umbrele.

Paharele din camera eveau depusa piatra pe fundul lor. Masa unde se alfa frigiderul si oglinda mi-ar fi fost de ajutor daca ar fi fost mai lunga (gen prelungire cu polita)

angajati de la receptie sa fie mai cooperanti si mai implicati . La ora predarii camerei am fost presati sa plecam cat mai repede . Neplacut .

Curatenie nu a fost efectuata, raportul calitate pret nu s-a imbinat..

Zona de plaja ar trebuie mult mai mult ingrijita i apa din dreptul plajei ar trebui sa rezolvai ceva cu toate pietrele acelea este foarte periculos pt cei mici i pt noi ca adulti

Intrarea in apa cu pietre lasa mult de dorit.

Plaja neingrijita cu pietre in apa unde atat noi adulti cat si copii ne am ales cu lovituri.La barul de pe plaja si piscina nu erau toate bouturile din meniu all inclusive.